Небольшой ролик из "Криминального Чтива", но сколько технологий бизнес консультанта в действии ... ;>

Жирным - технология
Обычным  - иллюстрация по сценарию и фильму

Сбор и анализ исходных данных (с фиксацией на бумаге!)
Мы ВИДИМ его записную книжку. Там написано:
"1265 Риверсайд Драйв Толука Лэйк
Джулс (черный)
Винсент (белый)
Джимми (дом)
Бонни (9.30)
Одно тело
Без головы".

Тайм менеджмент
Туда ехать полчаса. Я буду через десять минут.
Титры: "ДЕВЯТЬ МИНУТ ТРИДЦАТЬ СЕМЬ СЕКУНД СПУСТЯ"

Ваша жена, Бонни... (сверяется с записной книжкой) ...приходит домой в 9.30 утра, правильно?

Уточнение деталей на месте
"Вы Джимми, верно? Это ведь ваш дом?"

Позиционирование (разъяснение своей миссии)
"Меня зовут Уинстон Вульф. Я решаю проблемы."

Целеполагание
Таким образом, в нашем распоряжении сорок минут, чтобы свалить отсюда ко всем чертям,

Уточнение деталей на месте
Итак, у вас труп в машине, минус голова, машина в гараже. Ведите меня туда.

Управление рисками
Насчет машины, всю ли информацию я получил? Она глох-нет, дымит, производит много шума, заправлена ли она, может, еще что-нибудь?

Постановка задач - делегирование
Хорошо. Прежде всего, вы двое. (имея в виду Джулса и Винсента) Возьмите труп и засуньте его в багажник.

Поиск ресурсов
у вас есть масса всяких моющих средств, очистителей и тому подобного барахла, я прав?

Планирование - подробная инструкция и последовательность действий
Хорошо. Я хочу, чтобы вы, друзья мои, вдвоем взяли все эти моющие средства и вычистили салон машины.
Причем это надо сделать быстро, быстро, быстро.
Нужно убрать все кусочки мозга и черепа с заднего сиденья.
Затем замойте чехлы - их не обязательно драить изо всех сил, есть вам с них не придется.
Просто протрите, чтобы они вы-глядели получше.

Теперь мы подходим к гораздо более сложной задаче.
Там лужи крови на полу, всю эту кровь вы просто соберете тряпками.
Но окна - совсем другое дело.
Окна нужно помыть как следует.
Возьмите Комет и поработайте на совесть.

Коммуникации
ВИНСЕНТ (вдогонку). Неплохо бы добавить «пожалуйста».
Вульф останавливается и поворачивается к Винсенту.
ВУЛЬФ. Еще раз?
ВИНСЕНТ. Я сказал, неплохо бы добавить «пожалуйста».
Вольф делает к нему шаг.
ВУЛЬФ.
Давай начистоту, дуболом.
Я пришел сюда не для того, чтобы просить тебя о чем-то.
Я пришел сюда говорить тебе, что надо делать.
И если тебе хоть немного дорога твоя поганая шкура, ты будешь делать, что я говорю,
и будешь делать это очень и очень быстро.
Я пришел сюда, чтобы помочь вам.
И если вам моя помощь не нужна, то счастливо оставаться, джентльмены.

Работа с возражениями
ДЖУЛС. Это совсем не так, мистер Вольф. Ваша помощь очень нам нужна.
ВИНСЕНТ. Я совсем не хотел вас обидеть. Просто я не люблю, когда мне приказывают.
ВУЛЬФ.
Если я был слишком краток, то это лишь потому, что у нас очень мало времени.
Я быстро думаю, я быстро говорю, и мне нужно, чтобы и вы действовали очень быстро, иначе у нас ничего не выйдет.
А теперь, пожалуйста, будьте так любезны, вычистите эту сраную машину.

Поиск подрядчиков, согласование взаимодействия
Вульф говорит по телефону.
ВУЛЬФ
(в трубку). Шевроле Нова 1974 года выпуска. (пауза) Белая. (пауза) Нет, только внутри. (пауза) Минут через двадцать. (пауза) Никто не будет искать. (пауза)

Контроль
Салон машины убран и задрапирован простынями и одеялами. Хотите верьте, хотите нет, но то, что походило на лавку мясника, теперь вполне может сойти за обыкновенный автомобиль.
Вольф обходит машину со всех сторон.
Джулс и Винсент стоят в сторонке, их одежда превратилась в кровавое месиво, но на их лицах - чувство гордости за отличено выполненную работу.
ВУЛЬФ.
Отличная работа, джентльмены. Похоже, нам удастся выйти сухими из воды.

Проектное управление
Фаза номер один - мытье машины - завершена, и мы можем переходить к фазе номер два - мытью вас двоих.

Внимание к деталям
"ДЖУЛС. Я надеюсь, Джимми, ты не будешь идиотом и не станешь выставлять этот пакет перед своим домом, чтобы его забрал мусорщик.

ВУЛЬФ. Не волнуйся, мы заберем пакет с собой. Джим, мыло."

Транспортная логистика + Личное участие и ответсвенность
Это место находится в Северном Голливуде, так что ехать нам придется по Голливудскому шоссе.
В порченой машине поеду я. Джулс, вы поедете со мной. Винсент, вы будете следовать за нами в моем Порше.
(Да, в сценарии был Порше ;>)

Контроль понимания поставленной задачи
Теперь самое главное: если на нашем пути окажется какой-нибудь страж порядка, никто и пальцем не должен шевелить, пока я не разберусь с ситуацией, это ясно?
(Джулсу) Что я сказал?
ДЖУЛС.
Ничего не делать, пока...
ВУЛЬФ.
Пока что?
ДЖУЛС.
Пока вы не сделаете все (это) сами.

Ролик не мой ;>,  слегка обрезан, Винстона обозвали Винсентом, дубляж не Гоблиновский; но основные моменты иллюстрирует хорошо.

Я уверен, что вы легко сможете дополнить мой список технологий.

В каждой шутке есть доля шутки ;>

Comments: